個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)

1. お客様の個人情報のお取り扱いについて
株式会社東通トラベルは、お客様よりお預かりした個人情報の保護に努めることを社会的責務として、今後も信頼頂ける旅行会社として、個人情報のお取り扱いに関する方針を定め、大切な個人情報の適正な管理と利用、保護に努めております。
2. 情報の収集・利用目的
お客様とのお取り引きを行なうにあたって、利用目的をお知らせしたうえで旅行業に関する商品・サービスの提供、DMの送付、新商品・新サービスに関する情報の収集・提供、各種アンケート、懸賞のため、お客様に関する必要な個人情報を収集させて頂いております。これらの情報は、お客様がお申込みの旅行において、運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及び受領のため、その他業務上に必要な範囲で利用させて頂いております。
3. 収集する情報の種類
お客様よりご依頼があった旅行取引、渡航手続、ホテル、観光施設の予約仲介・斡旋、その他契約等の履行に必要な情報として、お客様の住所・氏名・生年月日・性別・職業等を収集させて頂いております。
4. 情報の収集方法
申込書・契約書・アンケートにより、お客様に関する情報を収集させて頂いております。また、キャンペーン等の実施により、インターネット等で情報を収集させて頂く場合があります。お客様の情報を収集するにあたっては、法令等に照らし、適正な方法で行なうこととします。
5. 情報の提供
以下においては、必要な範囲でお客様に関する情報を外部に提供することがあります。
  • 東建コーポレーショングループ各社の建築・不動産、ゴルフ場、ホテル、商品、サービスに関する運営に必要である場合
  • あらかじめお客様の同意がある場合
  • 秘密保持契約を締結したうえで業務委託等を行なう場合
  • 東建コーポレーショングループ各社と共同してサービスの提供を行なう場合
  • 法令により必要とされる場合
  • 公共の利益のために必要とされる場合
6. 情報の管理
お客様に関する個人情報は、正確かつ最新の内容を保つよう常に適切な措置(第三者による不正アクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化を行ない、安全性の確保)を講じております。また、お客様の個人情報を紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセス等から保護するために、社内規程等を整備し、合理的な安全対策を講じております。さらに、東建グループの社員及び委託先に対して必要かつ適切な監督を行なっております。
7. 情報の開示・訂正
お客様からご自身に関する情報の開示・訂正の依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させて頂いたうえで、特別の理由がない限り回答・訂正致します。
8. クッキーについて
クッキーとは、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模なデータのことでハードディスクに保存されコンピュータの識別に利用されます。本ウェブサイトでは一時的なアクセス記録保持を行なうためセッションクッキーを用いています。セッションクッキーはブラウザを閉じると消去されます。お客様がご使用のブラウザを設定することにより、クッキーを使用しているウェブページを訪問しようとしているときに事前にその旨を表示したり、クッキーの受取を拒否することができます。
9. アクセスログについて
弊社は、本ウェブサイトにおいて、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはウェブサイトの管理や利用状況に関する分析のために利用致します。
10. リンクについて
本ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行なわれる個人情報の収集に関しては弊社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーに則って管理運営されます。
11. その他の事項
弊社では、お客様にご提供頂きました個人情報に関して適用される法令を遵守致します。弊社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、日本国の従うべき法令の変更に伴い、個人情報保護に関する基本方針を改定することがございます。
個人情報保護方針に関するご照会は、下記の顧客相談窓口にお問合せ下さい。
Email privacy@totsu-tr.co.jp

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